這是一場獨一無二而適合任何年齡層的沉浸體驗。活動位於灣仔海濱活動空間，設有一條 1.2 公里長的步行路徑，提供獨特的沉浸式體驗：透過神奇壯觀的光影雕塑，開啟一段環遊世界的想像之旅。
Festilumi 在灣仔海濱活動空間舉行，地址為香港灣仔鴻興道3號。
此體驗在戶外舉行。如因惡劣天氣導致活動無法開放，我們將透過您 Fever 帳戶連結的電子郵件地址通知您。如未收到通知，請檢查您的垃圾郵件資料夾。
訪客通常花費 60 至 90 分鐘探索步道。
您可以在活動現場購買食品和飲料。請注意，外來食品和飲品不可帶入 Festilumi 活動場地。
我們建議搭乘公共交通工具前往。最近的港鐵站是會展站，會展公共交通轉乘點就在馬路對面，非常方便。
灣仔海濱活動空間沒有直接提供的停車場，但附近有多個停車地點可供選擇。請使用您常用的車位或者使用應用程式查找最方便的地點。
若遇惡劣天氣情況，包括八號或以上熱帶氣旋警告信號或黑色暴雨警告信號生效時，Festilumi 可能會暫停或關閉。若發生此類情況，公告將在 Festilumi 的社交媒體上發布。除非另有通知，否則無論天氣狀況如何，我們都將準備好歡迎您的到訪。
您可以透過 Fever App（可在 Google Play 和 Apple App Store 下載）或直接在 Fever 官方網站購買門票。
是的，現場將提供售票服務。但是為了確保您能預約到心儀的參觀日期和時間，我們建議您提前購票。
您可以在 Fever 應用的「門票」專區找到您的電子門票（可透過 Apple App Store 或 Google Play 下載）。請務必使用您購票時的同一帳號登入，您也可以在購票確認郵件中查看門票二維碼。若您仍無法找到門票，請聯絡我們。
如需更改參觀日期、時間，或將門票更換為尚未售罄的其他類型，須購買靈活選項（Flex Option）。如需更多資訊，請聯絡我們，並附上您的訂單編號。
如需票務協助，請聯絡 ticket@festilumihongkong.com.hk。
是的，我們提供團體預訂服務。請發送郵件至 group@festilumihongkong.com.hk 查詢團體票價及預訂詳情。
我們歡迎持證導盲犬／輔助犬進入場地。
在「愛寵同樂夜」，可在以下日期帶上您的寵物一起體驗 Festilumi ：2026年1月22日。
在指定日子，繫好牽引繩的寵物犬均可入場，與您共享魔法夜晚。預訂時別忘了為您的毛孩子預約一張免費門票。
是的，活動場地是無障礙的。
是的，此活動將包含頻閃燈效果。
是的，場地設有洗手間。如有需要，請向現場工作人員詢問地點。
我們歡迎您在現場拍照和分享。但我們禁止使用專業設備、三腳架和無人機。
我們建議您諮詢場地工作人員，看是否已找到您的物品。如果您已離開場地或無法直接與工作人員溝通，請發送郵件至 info@festilumi.com.hk 聯絡 Festilumi 團隊。
我們歡迎所有年齡段的遊客參與體驗，場地適合嬰兒車通行。2 歲及以下兒童可免費入場。
為讓您在參觀時更加舒適，我們建議根據晚間氣溫選擇合適的服飾，並做好迎接精彩 Festilumi 光影之旅的準備。請穿著舒適、適合當天天氣的鞋子。
為捕捉您最喜愛的夢幻時刻，請在參觀前確保您的移動裝置電量充足。
為了您的安全：
– 請停留在指定路徑內。
– 時刻注意周圍環境、其他訪客、裝置結構、地面和步道。
– 請勿攀爬或倚靠任何裝置。
Festilumi 對任何損壞、遺失、事故或傷害概不負責。
新聞、品牌合作或媒體合作查詢，請聯絡 media@festilumihongkong.com.hk。